La traçabilité de la stérilisation et des dispositifs médicaux repose sur une règle simple : pouvoir prouver, pour chaque patient, quel produit a été utilisé, avec quel numéro de lot et quelle date de péremption. Tenue à la main, cette exigence consomme des heures chaque semaine. Confiée au logiciel, elle devient un sous-produit automatique de l'activité : lot scanné à la réception, rattaché au dossier au moment de l'acte, registre qui se construit tout seul.
Sans entrer dans le détail des textes, les obligations qui pèsent sur un cabinet dentaire tiennent en trois exigences :
Le point commun de ces trois exigences : elles ne se satisfont pas d'un cahier papier ou d'un tableur tenu « quand on a le temps ». Un seul acte non tracé suffit à créer un trou dans le registre — précisément ce qu'un contrôle ou un contentieux ira chercher.
Matisse intègre la traçabilité directement dans la gestion des stocks et le flux de travail du cabinet, sans écran supplémentaire ni double saisie. Voici comment cela s'enchaîne.
L'enjeu n'est pas seulement réglementaire, il est économique. La tenue manuelle de la traçabilité — étiquettes recopiées, classeurs de stérilisation, inventaires de péremption — mobilise souvent l'assistante sur du travail sans valeur clinique. Constaté en moyenne chez les cabinets équipés Matisse : 10 heures et plus gagnées par semaine grâce à la traçabilité complète — stérilisation, consommables, lots. L'équivalent d'une journée de travail rendue chaque semaine à l'équipe.
Douchette, rappels de lot, déstockage automatique : l'essentiel en pratique.
Non, une simple douchette code-barres suffit — le même type de lecteur qu'en pharmacie ou en caisse. Elle se branche sur le poste de travail et fonctionne avec Matisse sans configuration complexe : vous scannez le code-barres du produit à la réception, le logiciel reconnaît la référence, enregistre le numéro de lot et la date de péremption. Si un produit arrive sans code-barres exploitable, la saisie manuelle reste possible ; le scan est un accélérateur, pas un prérequis. L'investissement matériel est donc minime au regard du temps économisé : quelques dizaines d'euros pour une douchette, contre des heures de recopie manuelle chaque semaine. La plupart des cabinets équipent le poste de stérilisation ou le secrétariat, là où les livraisons sont réceptionnées, et prennent le réflexe en quelques jours.
C'est exactement le scénario pour lequel la traçabilité par lot existe. Dans Matisse, chaque déstockage à l'acte rattache le numéro de lot au dossier du patient et à la date de la séance. En cas de rappel, vous recherchez le lot concerné et obtenez immédiatement la liste des patients chez qui il a été utilisé, avec les dates. Vous pouvez alors contacter les patients concernés — et uniquement eux — sans dépouiller des mois d'agenda ni de classeurs. La même logique vaut pour les dispositifs médicaux prothétiques : chaque dispositif étant identifié et rattaché à un dossier, la question « qui a reçu ce lot ? » se traite en quelques secondes. Sans logiciel, cette recherche est si coûteuse qu'elle est rarement exhaustive ; avec, elle devient une simple requête.
Oui, dès lors que vous avez associé aux actes les produits et quantités qu'ils consomment habituellement. C'est un paramétrage initial : pour chaque type d'acte, vous définissez les consommables et dispositifs types (gants, matériaux, éléments prothétiques…). Ensuite, à chaque saisie d'acte dans le dossier patient, Matisse déstocke automatiquement ces éléments avec leur numéro de lot. Vous pouvez bien sûr ajuster au cas par cas — ajouter un dispositif spécifique, corriger une quantité — mais le cas général ne demande aucune action. Le bénéfice est double : le stock reste juste en permanence, ce qui fiabilise les commandes, et la traçabilité réglementaire par lot se construit sans discipline supplémentaire de l'équipe, puisqu'elle découle de la facturation elle-même.
Constaté en moyenne chez les cabinets équipés Matisse : 10 heures et plus gagnées par semaine grâce à la traçabilité complète — stérilisation, consommables et lots. Ce chiffre agrège plusieurs gains : plus de recopie manuelle des lots à la réception, plus de registre de stérilisation tenu à part, plus d'inventaires de péremption fastidieux, et des commandes fournisseurs préparées à partir d'un stock juste. Le gain exact dépend évidemment de la taille du cabinet, du volume d'actes et de la rigueur du process antérieur : un cabinet qui traçait déjà tout à la main récupère surtout du temps, un cabinet qui traçait partiellement gagne d'abord en conformité. Dans les deux cas, c'est l'assistante qui en bénéficie le plus directement, au profit du travail clinique et de l'accueil.
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